Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Nutzung von KMU Automation Cloud.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform KMU Automation Cloud durch Unternehmen und andere gewerbliche Kundinnen und Kunden. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsgegenstand

Wir stellen die Plattform als Software-as-a-Service über das Internet bereit. Es wird keine Software übergeben und keine Lizenz zur Installation eingeräumt. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket.

3. Konto und Zugangsdaten

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Die Kundin oder der Kunde ist für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten sowie für Handlungen der eigenen Benutzerinnen und Benutzer verantwortlich und meldet Missbrauchsverdacht unverzüglich.

4. Zulässige Nutzung

Die Plattform darf nicht für rechtswidrige Zwecke, den Versand unerwünschter Werbung oder für Handlungen genutzt werden, die die Verfügbarkeit oder Sicherheit beeinträchtigen. Automatisierte Aufrufe sind auf die dokumentierten Schnittstellen und die im Paket enthaltenen Kontingente beschränkt.

5. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt und in verkehrsarme Zeiten gelegt.

6. Daten der Kundin oder des Kunden

Sämtliche in der Plattform erfassten Inhalte bleiben Eigentum der Kundin oder des Kunden. Wir bearbeiten diese ausschliesslich zur Erbringung der Leistung. Ein Export der Daten ist jederzeit über die Anwendung möglich.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise in Schweizer Franken, zuzüglich allfälliger Mehrwertsteuer. Einzelheiten zu Laufzeit, Verlängerung und Kündigung stehen in den Abo-Bedingungen.

8. Änderungen der Leistung

Wir entwickeln die Plattform laufend weiter. Funktionen können ergänzt oder ersetzt werden. Wesentliche Einschränkungen des vereinbarten Leistungsumfangs kündigen wir mit angemessener Frist an; in diesem Fall besteht ein Kündigungsrecht auf den Änderungszeitpunkt.

9. Gewährleistung und Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Die Kundin oder der Kunde bleibt für die inhaltliche Richtigkeit der eingerichteten Abläufe verantwortlich. Automationen ersetzen keine fachliche oder rechtliche Prüfung.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung.

11. Beendigung

Nach Vertragsende bleiben die Daten während einer angemessenen Frist zum Export verfügbar und werden anschliessend gelöscht. Bei erheblichen Verstössen gegen diese Bedingungen können wir den Zugang nach vorheriger Mitteilung sperren.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Anbieterin. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Dieser Text ist ein sorgfältig vorbereiteter Entwurf. Er ersetzt keine juristische Prüfung und muss vor dem produktiven Start von einer rechtskundigen Stelle freigegeben werden.