Vorlagenbibliothek

Fertige Abläufe für den KMU-Alltag.

Jede Vorlage ist ein vollständiger Ablauf. Sie tragen ein, wer zuständig ist – alles andere ist bereits eingerichtet.

Neue Anfrage aufnehmen und nachfassen

VerkaufEmpfohlen

Website-Anfragen landen als Kontakt und Aufgabe – und werden nach zwei Tagen automatisch nachgefasst.

ca. 5 Min. Einrichtung ab Starter

Offerte nachfassen

VerkaufEmpfohlen

Nach fünf Tagen ohne Rückmeldung erinnert die Plattform an die offene Offerte.

ca. 3 Min. Einrichtung ab Starter

Eingangsrechnung freigeben

FinanzenEmpfohlen

Hochgeladene Rechnungen gehen zur Freigabe und danach in die Buchhaltung.

ca. 5 Min. Einrichtung ab Business

Eintritt neue Mitarbeitende

PersonalEmpfohlen

Hardware, Konten, Unterlagen und Einführung – jedes Mal vollständig.

ca. 8 Min. Einrichtung ab Business

Serviceanfrage aufnehmen

KundendienstEmpfohlen

Vom Formular zur eingeplanten Ausführung, mit Bestätigung an die Kundschaft.

ca. 7 Min. Einrichtung ab Business

Vertragsablauf rechtzeitig melden

Pflichten & FristenEmpfohlen

Erinnert 90 Tage vor Ablauf und noch einmal 30 Tage später.

ca. 3 Min. Einrichtung ab Starter

Monatliche Administration

AdministrationEmpfohlen

Am Monatsanfang entsteht die Checkliste für die wiederkehrende Administration.

ca. 3 Min. Einrichtung ab Starter

Neuen Kunden einführen

Verkauf

Vom Zuschlag zum eingerichteten Kunden – als Vorgang mit Checkliste.

ca. 6 Min. Einrichtung ab Business

Auftrag angenommen

Verkauf

Nach der Zusage werden Ausführung, Material und Rechnung als Aufgaben angelegt.

ca. 4 Min. Einrichtung ab Starter

Spesen freigeben

Finanzen

Spesenanträge aus dem Formular gehen direkt an die Vorgesetzten.

ca. 6 Min. Einrichtung ab Business

Einkauf freigeben

Freigaben

Bestellungen ab einem Betrag brauchen eine Freigabe – darunter läuft es durch.

ca. 7 Min. Einrichtung ab Business

Offene Posten prüfen

Finanzen

Monatliche Erinnerung, die offenen Rechnungen durchzugehen.

ca. 2 Min. Einrichtung ab Starter

Austritt Mitarbeitende

Personal

Rückgaben, Konten sperren, Übergabe und Zeugnis – ohne Lücken.

ca. 6 Min. Einrichtung ab Business

Ferienantrag

Personal

Antrag über Formular, Entscheid durch die Vorgesetzten, Rückmeldung automatisch.

ca. 6 Min. Einrichtung ab Business

Reklamation bearbeiten

Kundendienst

Beschwerden mit Frist, Eskalation und dokumentierter Massnahme.

ca. 7 Min. Einrichtung ab Business

Supportanfrage einordnen

Kundendienst

Eingehende Supportanfragen werden zugewiesen und bestätigt.

ca. 4 Min. Einrichtung ab Starter

IT-Konto einrichten

IT

Konten, Berechtigungen und Gerät für neue Mitarbeitende.

ca. 4 Min. Einrichtung ab Business

Backup-Kontrolle

IT

Wöchentliche Erinnerung, die Sicherung tatsächlich zu prüfen.

ca. 2 Min. Einrichtung ab Starter

Neues Gerät einrichten

IT

Checkliste für Beschaffung, Einrichtung und Übergabe.

ca. 3 Min. Einrichtung ab Starter

Dokument freigeben

Dokumente

Hochgeladene Dokumente durchlaufen eine dokumentierte Freigabe.

ca. 4 Min. Einrichtung ab Business

Unterlagen anfordern und erinnern

Dokumente

Fordert Dokumente an und hakt automatisch nach, bis sie vorliegen.

ca. 4 Min. Einrichtung ab Business

Wochenstart im Team

Administration

Jeden Montagmorgen die immer gleichen Kontrollpunkte.

ca. 2 Min. Einrichtung ab Starter

Jährliche Dokumentenprüfung

Pflichten & Fristen

Einmal im Jahr Versicherungen, Verträge und Bewilligungen durchgehen.

ca. 3 Min. Einrichtung ab Starter

Versicherung erneuern

Pflichten & Fristen

Erinnerung, bevor die Police stillschweigend weiterläuft.

ca. 2 Min. Einrichtung ab Starter

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Nichts Passendes dabei?

Sie können jeden Ablauf auch selbst zusammenstellen – oder den Assistenten in einem Satz beschreiben lassen, was passieren soll.